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如何提高企业执行力

  商场如战场,管理团队也如同拾军。治军讲究。为将者一言九鼎。’让士兵感到军令如山倒,没有讨价还价的余地,这样的军队才有执行力 和战斗力。在企业中,团队管理者就是将军,一定要拿出将军的魄力去向员工传达自己的意识.做到“下令不随便,今出要如山”。 军事作战中,往往就是这种情形:土兵们只要听到军官的命令,就得马上执行,即使前面有刀有枪也要勇往直前,没有谁敢违抗。因为战 争中是非常紧张激烈的,丝毫的怠慢和延误都会带来整个军队惨道理灭的严重恶果。 在团队中,虽然我们也主张用商量或建议的方式下命令,但当员工 不接受指示或者干脆把它当成耳旁风。那么,为了整体利益你可以直截了当地命令他,以显示出你领导者的威严。 当然,不该命令时也不能随便下令。作为一名领导,最忌讳的就是滥发命令。随意施今将会大大地损害你的领导咸信。这也是命令,那也 是命令,不分青红皂白.不辩明暗是非,结果只会使你的届下感到反感,他们就会把你的命令看轻.甚至不屑一顾,不道照执行。如此,你的威 信就一落干丈,组织的执行力也自然无法提升。 管理者下令不能随便,而下达命今后,就一定要做到。今出如山”。 有些员工由于自传有一技专长,或自知团队里很难找到人来替代他的工作,或者认为自己有背景等等诸如此殷的其他原因,对你的指令亢 耳不闻,拒不执行。对于这些故意不听从命令的员工,应该适当地给他一点颜色,否则你很难开展工作。 遇到这种情况,首先要弄清楚该员工对团队的重要性,他的专长是否难以替代,他与客户的关系有否涉及私下的利益?假如他真的暂时无 可替代,团队缺少了他又会受到损失的话,最好私下里找机会和他谈谈,了解一下他不听指挥的原因。了解到原因,自然可以对症下药。如果常 规的办法不能使他转变思想、听从指挥,最好安排其他人逐步接替他的工作,并物色适当的人选。不过这种措施在时机末成熟前,最好别让他本人知道,可以鼓励他休假,好趁机要他招工作交给别人。同时,又可 惜升职为借口,要他培养一些接班人。必要时,可以用几个人来分担他的工作,并联系客户。只要一切准备妥当,不妨立即把他解雇,尽量减 少他对团队和公司的坏影响,同时向其他员工解释解雇他的原因,以起到告诫作用。基本的原则是,你不可轻易地与故意不听从指挥的员工妥 协。 当你下达命令之后,可能还会有些人不是很听号令,他们或许是性情乖房的员工,或者是你的老同事,也可能是比你年长的员工。这时, 不管是什么人,你都必须毫不犹豫地拿他开刀,否则,有令不行将是常有的事。 还有一种情况管理者也要注意,总有一些员工心怀匠测.在你下达 命令时故意装作不明不白。对付这些人,你必须始终抱着一个原则:今出如山,不可动摇!只有这样,你才能在下属当中建立起领导者应有的 绝对权成,才能提升团队的执行能力。 当然,在现实生活中,并非一切都很顺利,有些时候也会遇到阻碍而 无法达到预期的工作目标。比如,没有按照你的命令达到预期的销售额,经费超出预算,拿不到预约的原料,无法在约定期限内交货,无法收回成 本等等,或许你也可能听到过员工的埋怨:“这事很难办呢!”“请再多宽限几天。o“我已经尽力了。”此类问题的处理的基本原则是,你不可轻易 地与员工妥协。虽然达到目标并非易事,然而若每次皆延迟进度,重新修正,最后任务的内容就变得含糊不清。此时你需要坚定地重复你的命令, 并大声地激励对方:“不要净说些丧气的话,努力去做做看[” 在这样鼓励与责备共存的话语面前,大多数员工都会奉命行事,并 在工作中发挥出最大的潜力,让你的命令真正地得到贯彻执行。对于那些拒不从今的员工,你只能动用“军法”处置。 让你的命令有效地执行,除了做到。下令不随便,外,还有两点要注意: [1)命令要具体明确 管理者的下达的命令要明确具体才会有效地被属下执行,如果模糊不清,则不利于执行。请看下面两种命令方式: 第一种下达命令的方式: “小张,请你负责本年度A产品的华北地区的推广工作,希望你加油于啊,公司对你是抱有很大的希望的。” “小李,告诉你的团队,如果能够出色地完成这次销售任务,公司会给大家提供奖励的。n 第二种下达命令的方式; “小张,公司决定由你负责A产品在华北地区的推广达到40%的市场占有率,过去我们一直在接近这个目标到,希望协带领你的团队攻克它呀[”我们希望能够但一直未能达 “小李,本季度实现100万元的销售利润是公司既定的目标,但如果你能带领大家实现超过100万元的利润,公司将从超额部分中抽取20%,对你和你的团队进行奖励。” 第一种下命令的方式属于模糊不清型,公司希望小张加油到什么程度?公司到底希望小张取得怎样的工作业绩?小张都不清楚,不知从何下手,因此这个命令也不可能得到管理者想要的结果。而第二种命令方式则用数字做到了清晰化、量化。小张可以用市场占有率来自我评价是否完成了上司的命令。 而小李在第一种命令方式下,对奖励没有直接的感受,很可能会把这个命令当成一句上司的客套话来听,不会认真考虑。而在第二种命令方式中.不仅对小李的销售利润有了数字量化,而反对奖励的具体数额作出了规定,让小李认识到,这个命令是经过上司深思熟串过的,一定要认真对待,而见奖励这么丰厚,得加油于啊! —因此,要抛弃暖昧不明的命令,清晰可量化的命令才有利于员工执行。 [2)检查命令的执行情况 你发布一条命令,大家听明白了,休笑了,你感到心满意足,你认为自己做了一件很棒的事。这期间,事情进行得很顺利。你的命令被执行得适当而迅速,你可以高枕无忧去休闭,事情能是这样吗?不会的。为什么呢?因为一个没有检空的命令常常不会被很好地执行,这只是一种美好的想法。 要保证命令被执行到位,你就必须亲自检查命令的执行情况,因为“不检查,总会有疏忽”。 检查员工的工作,以便督促员工能够很好地执行你的命令,但也不能伤害员工的感情,所以这也是一种艺术。检查过废会破坏员工的主观能动性,检查不够对执行命令也很不利。既要检查,还得考虑不要引起被检查者不满的最好方法是:随时到工作现场去走走、看看。你的露面对于能使员工不折不扣地执行你的命令,起着有力的督促作用。
 

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