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授权不授责,当意外发生时

  做管理,讲究的是防患于未然。我们追求理想的结果,但事实未必会尽如人意,在事情的推进过程中,往往会出现一些意外情况,影响原有计划的执行。最近公司接了一个项目,其中实施部分转包给一个合作伙伴。谁知在项目执行中间,发现合作人的实施能力有限,不具备驾驭整个项目的能力,在这种情况下,我们及时进行了调整,调派公司技术人员赴现场给对方以技术支持,来保证项目的进展。
整个事情出乎我们的意外,也为我们的项目管理与运作敲响了警钟。项目不能如期完成,不能按时交付甲方。一则会使甲方相关部门的工作受到牵连,再则造成公司的违约事实,需要公司承担违约责任及因此而产生的一系列不良后果。而这一切损失,都不是该项目的操办人所能承受的,所以我们在管理中,虽然经常讲到授权,但授权可以,出了问题还得你来抗着,而多半情况下是,不仅你来抗,还需要你的上级来帮你扛。所以无论我们是否愿意,权利可以下放,责任必须担待。
管理不讲意外,只看结果。仅就此事而言,至少反映出我们在选择合作伙伴上的随意与放任,工作不够严谨,想当然的认为他们符合条件。而一旦出现问题,影响面是很大的。通过这件事情,让我对授权与监管的认识又深了一层,我们经常讲授权、讲信任,所有这一切都是建立在不失控的前提之下的。我们如果仅寄希望于不出事,仅有一个美好的期待,这样的管理是很危险的,只是一种侥幸罢了。真正的管理是建立在严谨的工作作风和清晰的责任机制的前提之下的,而且仅自己做到、仅有这些还是不够的,我们需要我们的团队甚至我们的合作伙伴都如此行事,我们的工作才能受控。
授权不授责,当意外发生时,我们除了有效应对,还需要深刻反思。管理不讲意外,没有理由,不问原因,唯有担当。只有每一个团队成员具备足够的责任意识,不轻率行事,尽职尽责,将每一个环节的工作做扎实,意外才可能被预防。
 

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