xml地图|网站地图|网站标签 [设为首页] [加入收藏]

“鸿哥谈成交”第一期

  

“鸿哥谈成交“第一期

  如果一定要追述“销售”一词的历史,我想可能会追述到人类出现的时刻。《圣经·旧约》第一章,我们看到夏娃说服亚当偷食禁果,这就是一种销售行为。然而,夏娃并不是第一个“销售人员”,这个称号应该属于那条说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇!

  所以,从本质上来说,销售无所不在,其本质就是使用工具达到“说服”的效果,也就是我们说的“成交”!今天,我们有幸邀请到《痛点销售》的作者钟鸿老师,在此开设专栏——“鸿哥谈成交”。本专栏将由钟鸿老师倾力打造,为读者们呈现最实用的终端成交术!

  栏目每周一期,相关内容将于本周开始每周五定时推送。

  下面就是“鸿哥谈成交”的第一期内容了,各位做好收藏与记笔记的准备了吗?

  第一期内容分享

  传统的销售思维模式里,销售方习惯强调的是

  “我有什么”

  “我的什么优点值得你购买”

  “我想卖什么东西给你”

  ……

  但是却忽略了:

  “客户到底需要什么(需求)”

  “客户遇到了什么麻烦和难题(痛点)”

  “客户能为什么因素所打动(兴奋点、痒点)”

  “客户愿意为什么而付费(买点)”

  ……

  等这些真正可以打动顾客,并最终促使成交的关键性因素,而这也是导致许多销售人员成交率一直上不去的直接原因。

  目前销售行业内真正的大咖早就已经把销售关注点转移到用户痛点上来了,借助痛点销售思维来促进成交!

  
 

  

痛点销售新思维

  痛点,是一切销售的诱因,更是一切商业和一切产品的根本策动点。

  简单来说,所谓用户痛点就是用户在日常生活当中所碰到的问题、纠结和抱怨等,如果这些事情不解决,他就会浑身不自在、会很痛苦。

  而销售要做的就是:发现这些问题(挖掘用户痛点)——解决这些问题(对症下药 )——最后堂而皇之、义正词严、毫不客气的提出来,并告诉消费者:我能帮你解决这个问题,如果你有这个问题,就选择我。

  关于痛点式销售,实操要点在于:

  1、关注客户需求、挖掘客户痛点、基于需求与痛点为客户提供针对性的解决方案;

  2、不仅要清楚产品的卖点,更要了解客户的买点,知道客户愿意为什么而买单;

  3、设身处地为客户着想,强调产品和服务能为客户带来的价值与好处;

  4、不只是做单方面的说服沟通,更加注意倾听和观察,从中挖掘客户的痛点和真实需求;

  5、拒绝不痛不痒的推销,只做攻心销售,对准客户痛点锋利“下刀”,再为顾客量身打造上等的“创可贴”。

  所以如果能够在销售过程中成功挖掘客户痛点,针对痛点强化销售,并给出解决方案。想要提高成交率,并不是难事。

  当然,在整个销售与成交的过程当中还有很多流程和因素至关重要。但是时间有限,今天的分享暂时就到这里了。后面我将会分享更多有关于痛点与痛点销售以及如何运用痛点销售促进成交的具体内容:如何深度挖掘客户痛点、如何针对痛点“对症下药”等。那么下周我们同一时间再见哦。

  


 

  


 

本文由教练技术培训多少钱_优质培训机构推荐_星途职业培训资讯网发布于最新资讯,转载请注明出处:“鸿哥谈成交”第一期

相关阅读