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互惠互利,合作共赢

  关于人与人之间的互惠关系,Lh理学上有这样的说法,“给予他人就会被给予,剥夺他人就会被剥夺。信任他人就会被信任,怀疑他人就会被怀疑。爱他人就会被爱,恨他人就会被恨。”将这套理论应用到管理中,就是著名的互惠关系定律。
互惠英系定律主张管理者给予员工关爱,用温暖感化员工,而不是靠着—套“冷冰冰”的企业制度进行管理。
员工是组成以及促成企业发展的基础条件,使员工鞠躬尽瘁、忠心耿耿地为企业效力,仅仅靠雇佣与被雇佣的关系进行维系是远远不够的。“士为知己者死”,只有管理者赢得“民心”,员工才能产生死心塌地跟随管理者的思想,从而竭尽全力为企业发展作贡献。
企业支付员工工作酬劳,满足的是员工的生活需要,而管理者施与员丁关爱,则是满足了员工的心灵需要。如果管理者能在生活上给予员工关怀,嘘寒问暖的话,员工就会将管理者看做是白己身边的挚友。要知道,同为雇主工作比起来,为自己的朋友工作,员工将会更加卖力。
互惠关系定律是一条人性化的关爱定律,它意在管理者,“毫不吝裔地给予员工关爱,你将收获颇丰”;管理者运用互惠关系定律,能够为企业发展带来的积极影响,主要包括以下几个方面:
1.避免人才外流。
仅以高薪维系的员工与企业之间的关系是很不稳定的,一旦其他竞争者支付更高薪酬、提供更优厚待遇,本企业中的员工就很可能会“另谋高就”,造成人才的流失。管理者真诚地给予员工关爱,与员工建立互惠关系,可以提升员工对企业的忠诚度,使员工与企业之间的关系更加稳固,从而避免出现人才外流的现象。
2.促进企业发展壮大。
思格斯曾经说过,“历史发展的方向是由合力决定的。”这句话套用到管理中也一样适用,企业的发展是由企业内部人员的合力决定的。管理者与员工之间建立互惠关系,可以在企业中创造良好的关系氛围,使员工与管理者统一起来,形成“合力”投入到企业建设中.从而促进企业实力不断壮大,使企业竞争力增加。
3.激发员工工作热情。
管理者与员工建立互惠关系,使员工感到自己被管理者看做是企业中的一个合作伙伴来对待,可以伎员工对企业产生归属感,将企业发展与自身利益紧密联系在一起,从而更加努力工作、为企业发展竭尽所能。这样,员工的丁作热情被调动,工作积极性被激发,工作效率将会大幅度提升,从而为企业创下更大的价值。

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